有一個新消費里程碑！天貓數據顯示，截至2020年11月1日0點到11月11日20時26分，成交額達到4700億元。11月11日零點零分26秒，天貓雙11迎來流量洪峰，訂單創建峰值達58.3萬筆/秒，創下新紀錄。

從“光棍節”變成“雙節棍”，這是今年天貓雙11最明顯的變化?！按伺e的一個核心目的，就是為商家創造更長的時間窗口，為其帶來更大的生意增長機會?！碧詫毺熵埧偛檬Y凡表示。

直播帶貨也是今年雙11一大亮點。在2020天貓雙11全球狂歡季紀錄之夜，淘寶直播數據顯示，商家自播GMV占比超六成，直播商家覆蓋數增長220%，淘寶直播帶動就業機會超400萬個。今年有超300位明星、400位總裁走進直播間。此外，達人帶貨當日實時排行，薇婭、李佳琦分列一二位。

11月1日0時0分-11月11日23時0分，2020天貓雙11全球狂歡季實時物流訂單量破22.5億單，約等于2010全年中國快遞量的總和。

“黑”的菜鳥

——十大黑科技助力雙十一

“今年天貓雙11，快遞變快成為絕大多數消費者的共識，這是數字物流帶來的變化”。11月11日，天貓雙11菜鳥總指揮孫建介紹，截至當前，2020天貓雙11訂單的平均簽收時間，已經普遍比2019年提速1天左右。在物流訂單量不斷攀升的同時，走出了效率也大幅提升的神奇曲線。

據官方介紹，今年雙11期間，消費者在預售期內付完訂金，菜鳥供應鏈就把貨品發到買家附近的快遞點和社區。一旦付完尾款，包裹就從身邊送出，最快5分鐘就能收貨。

“截至11月7日上午10時，消費者在11月1日-3日期間購買的天貓雙11商品，普遍已經比去年雙11提前一天收到貨?！睂O建說，這是因為在菜鳥推動下，物流已經從包裹數字化，向全鏈路全流程數字化升級。

今年雙11菜鳥的黑科技矩陣已經有十項核心能力，包括了包括數據協同、智能預測、供應鏈大促寶、預售下沉、物流天眼、智能語音助手、無人倉、無人車、末端IoT、秒級通關等在內。其中僅快遞公司升級的自動化流水線，全行業就超過了6000公里。

“這些數字化物流設施，今年也首次向全球做了實時直播。過去的雙11物流是苦活累活，但在他們到處是黑科技，這是菜鳥推動物流業數字化轉型的階段性進展”。孫建說。

在菜鳥看來，基于新技術、新零售，全球化的物流新賽道已經到來。菜鳥黑科技天團，正在加入并引領這一潮流。

“綠”的菜鳥

——綠色行動覆蓋“查、取、寄”等各環節

雙11包裹越來越多，綠色環保也是每年必被討論的話題。生物基環?？爝f袋、環保拉鏈箱、紙箱回收點……今年“雙十一”，菜鳥發起規?；臏p塑和回收行動，打造“綠色雙十一”。

“雙十一”期間，菜鳥覆蓋全國200多個城市的8萬多個快遞站點，鼓勵用戶使用生物基環?？爝f袋、環保拉鏈箱，倡導將快遞紙箱分類回收、循環利用。

據菜鳥方面介紹，今年的天貓雙11綠色行動覆蓋快遞包裹的“查、取、寄”等各環節。尤其在“最后100米”，菜鳥驛站專門新增了1.2萬個回收點，將綠色物流深入到消費者所在的社區。

菜鳥綠色行動負責人王昊蘇介紹，環?？爝f袋已在驛站免費面向消費者提供使用，環保拉鏈箱則應用于菜鳥供應鏈，今年菜鳥聯合500多個商家推出了綠色寄件活動，約50%從菜鳥倉發出的包裹將采用環保包裝或商家原包裝。

自2017年起聯合快遞公司啟動“回箱計劃”，目前，菜鳥在菜鳥驛站和全國快遞網點鋪設綠色回收箱，推動快遞紙箱分類回收、循環利用，已覆蓋全國31個省200多個城市，每年預計可以循環再利用上億個快遞紙箱，減少的碳排放相當于種下74萬棵梭梭樹。

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